مرحباً بك في InPyrex! نحن ملتزمون بجعل تجربة تسوقك سلسة وموثوقة ومرضية قدر الإمكان. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لفهم كيفية توصيل وجباتك الغنية بالبروتين المفضلة مباشرة إلى باب منزلك.
1. نطاق الشحن
• نقوم حالياً بالتوصيل في جميع أنحاء الكويت. إذا كنت مقيماً خارج الكويت، يرجى التواصل معنا لاستكشاف ترتيبات التوصيل الممكنة.
2. وقت معالجة الطلب
• تتم معالجة الطلبات في غضون 2-4 أيام عمل.
• خلال فترات الطلب المرتفع أو العطلات الرسمية، قد تستغرق أوقات المعالجة وقتاً أطول قليلاً. سنقوم بإبلاغك بأي تأخير غير متوقع.
3. وقت التوصيل
• التوصيل القياسي: في غضون 2 - 4 أيام عمل بعد المعالجة.
• ملاحظة: أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف بناءً على موقعك وعوامل خارجية مثل الطقس أو حركة المرور.
4. رسوم الشحن
• يتم احتساب رسوم التوصيل عند الدفع بناءً على موقعك وحجم طلبك.
5. تتبع الطلب
• بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً أو رسالة نصية قصيرة للتأكيد تحتوي على معلومات التتبع (إذا كانت متاحة) لمتابعة عملية توصيل طلبك.
6. حالة المنتج ومشاكل الشحن
• يتم توصيل جميع منتجاتنا في عبوات محكومة الحرارة للحفاظ على نضارتها.
• إذا وصل طلبك تالفاً أو مذاباً جزئياً أو غير مكتمل، يرجى التواصل معنا في غضون 12 ساعة من الاستلام مع إرفاق رقم طلبك وصورة للمشكلة.
7. التخزين والتعامل عند الاستلام
• يرجى التأكد من وجود شخص متاح لاستلام المنتجات ووضعها فوراً في الثلاجة أو المجمد عند وصولها للحفاظ على سلامة المنتج.
8. اتصل بنا
• للأسئلة أو الاستفسارات حول عملية التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر
• شكراً لاختيارك InPyrex.